Une disparition gênante …

L’entreprise dans laquelle j’ai fait mon stage proposait un service qui était la domiciliation commerciale. Les clients du centre nous confient donc leur courrier afin qu’il soit expédié.

Sauf qu’une fois, lors de la préparation pour l’expédition, nous nous sommes rendu compte avec ma tutrice que nous avions perdu un courrier d’un des clients.

C’était un moment très stressant car nous avons du chercher partout afin de retrouver celui-ci mais nous ne l’avons jamais retrouvé. Il nous en a donc refait un, nous nous sommes excusés et nous lui avons offert les frais d’envoi pour compenser la gêne occasionnée.

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